আইনি দলিল

hfb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং hfb77-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: 2026

ধারা ১

সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলে উল্লিখিত) hfb77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।

hfb77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ পাঠ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

১.১ বয়সসীমা

hfb77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

hfb77-এর পরিষেবা নির্দিষ্ট এলাকার জন্য প্রদান করা হয়। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি যে দেশ বা এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।


ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

hfb77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
  • একটি ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ
  • তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্টের মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এবং অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা উভয়ই নিষিদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের জানান
  • পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে সর্বদা লগআউট করুন
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে

ধারা ৩

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

hfb77 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বা যেকোনো সময়ে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

৩.১ যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্রের মধ্যে যেকোনো একটি বা একাধিক প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্যের প্রমাণ
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি ছবি (কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার hfb77-এর রয়েছে।

ধারা ৪

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার hfb77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে hfb77 দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।


ধারা ৫

আমানত ও উইথড্রয়াল

আমানত (ডিপোজিট)

hfb77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳২০০।

আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় বিভিন্ন পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করুন।

উইথড্রয়াল

জেতা অর্থ তুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৮০০।

প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে।

উইথড্রয়ালের পদ্ধতি হতে হবে আমানতের একই পদ্ধতি। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উইথড্রয়াল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.১ আমানত ও উইথড্রয়াল সীমা

hfb77 বিভিন্ন ধরনের লেনদেনের জন্য সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমাগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

৫.২ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

hfb77 মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই উদ্দেশ্যে আমরা সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করি।


ধারা ৬

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

hfb77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয় এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়)।

  • উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
  • উদাহরণ: ৳৩৪,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৫৪,০০০
  • ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাম × ১০ = ৳১২,০০০ বেট করলে বোনাসের জেতা অর্থ তোলা যাবে

৬.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

বোনাস অর্থ নগদ অর্থে রূপান্তর করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

মনে রাখুন: hfb77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। বোনাস একাধিকবার দাবি করা বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

hfb77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

  • Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Silver: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Gold: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ব্যবহারকারীর নিয়মিত কার্যকলাপ ও খেলার পরিমাণের উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়। VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তনযোগ্য এবং প্রতিটির নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।


ধারা ৭

খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

hfb77 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং পরীক্ষিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

৭.১ গেমের ফলাফল

প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৭.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে hfb77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ৮

নিষিদ্ধ আচরণ

hfb77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

প্রতারণা ও কারসাজি

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা
  • বোনাস অপব্যবহার করা বা প্রতারণামূলকভাবে দাবি করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া

আইন লঙ্ঘন

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


ধারা ৯

দায়িত্বশীল গেমিং

hfb77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — কখনোই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

৯.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, যেমন দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক আমানতের সীমা, লোকসানের সীমা বা সেশনের সময়সীমা। এই সীমাগুলো নির্ধারণ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

৯.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আপনি সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চাইতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। যা হারানোর সামর্থ্য নেই তা বাজি রাখবেন না। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। hfb77 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

ধারা ১১

মেধাস্বত্ব ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার

hfb77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য ও গ্রাফিক্স — আমাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মটি রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার, ডেটা স্ক্র্যাপ করার বা যেকোনো অননুমোদিত উপায়ে প্রবেশ করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ধারা ১২

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে hfb77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যায় কোনো ক্ষতি হলে
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য

hfb77 প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে সেই বাজিটি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।


ধারা ১৩

শর্তাবলী পরিবর্তন

hfb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ১৪

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hfb77 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কারণে প্রয়োজন হলে

স্বাভাবিক বন্ধের ক্ষেত্রে (যেমন নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ) যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস এবং বোনাসের উপর অর্জিত কোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ১৫

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় সম্পূর্ণ বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।

আমরা সমস্ত অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি। গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

সতর্কতা: বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
ধারা ১৬

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের ভেতরে সরাসরি উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected]
  • সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়

hfb77 ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো সমস্যায় আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।


আরও জানতে চান?

দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা, গোপনীয়তা নীতি বা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের তথ্যপাতাগুলো দেখুন।